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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile del Gioco
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile del Gioco altamente motivato e competente per guidare le iniziative aziendali legate al gioco responsabile. Questa figura professionale sarà incaricata di sviluppare, implementare e monitorare politiche e procedure che promuovano un ambiente di gioco sicuro, etico e conforme alle normative vigenti. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza del settore del gioco d'azzardo, delle normative locali e internazionali, e delle migliori pratiche per prevenire comportamenti di gioco problematici.
Il Responsabile del Gioco lavorerà a stretto contatto con i reparti legale, marketing, assistenza clienti e sviluppo prodotto per garantire che tutte le attività aziendali siano in linea con i principi del gioco responsabile. Sarà inoltre responsabile della formazione interna del personale, della gestione delle segnalazioni di gioco problematico e della comunicazione con enti regolatori e organizzazioni di supporto.
Tra le principali responsabilità rientrano la creazione di strumenti di autoesclusione, limiti di deposito e monitoraggio del comportamento dei giocatori per identificare segnali di rischio. Il Responsabile del Gioco dovrà anche redigere report periodici sull'efficacia delle politiche adottate e proporre miglioramenti continui basati su dati e feedback.
Questa posizione richiede eccellenti capacità comunicative, analitiche e organizzative, nonché una forte etica professionale. È fondamentale avere una mentalità orientata al cliente e una sincera volontà di proteggere i giocatori da potenziali danni legati al gioco.
Se sei appassionato di responsabilità sociale, hai esperienza nel settore del gioco e desideri contribuire a creare un ambiente di gioco più sicuro e sostenibile, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Sviluppare e implementare politiche di gioco responsabile
- Monitorare il comportamento dei giocatori per identificare segnali di rischio
- Collaborare con enti regolatori e organizzazioni di supporto
- Formare il personale interno sulle pratiche di gioco responsabile
- Gestire strumenti di autoesclusione e limiti di deposito
- Redigere report periodici sull'efficacia delle politiche
- Aggiornare le procedure in base a normative e best practice
- Rispondere a segnalazioni di gioco problematico
- Promuovere la cultura del gioco responsabile all'interno dell'organizzazione
- Supportare lo sviluppo di prodotti conformi ai principi di gioco responsabile
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in psicologia, diritto, scienze sociali o affini
- Esperienza nel settore del gioco o in ambito regolatorio
- Conoscenza delle normative sul gioco d'azzardo
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di analisi dei dati comportamentali
- Attitudine al lavoro in team multidisciplinari
- Forte senso etico e responsabilità sociale
- Conoscenza delle tecnologie di monitoraggio del gioco
- Capacità di redigere documentazione tecnica e report
- Buona conoscenza della lingua inglese
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore del gioco responsabile?
- Hai mai lavorato con enti regolatori o organizzazioni di supporto?
- Come identifichi un comportamento di gioco problematico?
- Quali strumenti utilizzeresti per promuovere il gioco responsabile?
- Hai esperienza nella formazione del personale?
- Come gestiresti una segnalazione di gioco compulsivo?
- Quali normative conosci in materia di gioco d'azzardo?
- Come valuti l'efficacia delle politiche di gioco responsabile?
- Hai mai implementato strumenti di autoesclusione?
- Come collaboreresti con altri reparti per promuovere il gioco responsabile?
